Privacidad
Cómo Lorena Moscoso y Signature International Real Estate recopilan, usan y protegen su información en este sitio web.
Última actualización: 22 de octubre de 2026.
Quiénes somos
Este sitio web es operado por Lorena Moscoso, REALTOR® con licencia en Florida, junto con Signature International Real Estate. En esta política, «nosotros» se refiere a Lorena y a la correduría. Puede comunicarse con nosotros con el teléfono y el correo electrónico que aparecen en el encabezado y el pie de todas las páginas.
Información que recopilamos
- Solicitudes de contacto (consultas sobre propiedades y formularios de valoración y reubicación): su nombre, correo electrónico, teléfono, situación de financiamiento, formato de visita preferido, dirección de la propiedad o el lugar desde donde se muda, y su mensaje.
- Solicitudes de alquiler: su nombre y datos de contacto, las personas del hogar, mascotas y vehículos, residencia y arrendador actuales, empleador e ingreso mensual bruto declarado por usted, y una firma escrita.
- El consentimiento que da en cada formulario, con el texto exacto que aceptó y la fecha.
- De dónde viene: si el enlace traía etiquetas de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign), la página donde llegó y el sitio que lo refirió.
- Datos técnicos que nuestros servidores registran por seguridad: su dirección IP y detalles de la solicitud.
Lo que no recopilamos
En este sitio web nunca le pedimos su número de Seguro Social o ITIN, copias de identificaciones, talonarios de pago ni estados de cuenta bancarios. La verificación de identidad y de crédito para alquileres la realiza TransUnion SmartMove en su propio sitio, bajo su propia política de privacidad. Nosotros solo guardamos el estado de su verificación (por ejemplo, «invitación enviada» o «aprobada»).
Cómo la usamos
- Para responder su consulta, coordinar visitas y prestarle los servicios inmobiliarios que solicitó.
- Para revisar y responder una solicitud de alquiler y enviarle por correo las novedades de su estado.
- Para enviarle una confirmación de su solicitud, en español o en inglés.
- Para prevenir el spam y los abusos, y mantener el sitio seguro.
- Para entender qué enlaces y campañas traen visitantes y así mejorar nuestro mercadeo.
No vendemos su información personal ni la compartimos con fines publicitarios.
Llamadas y mensajes de texto
Cuando nos da su número de teléfono y marca la casilla de consentimiento, acepta que Lorena Moscoso y Signature International Real Estate se comuniquen con usted por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico sobre su solicitud. El consentimiento no es condición para ninguna compra. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje de texto para dejar de recibirlos.
Con quién la compartimos
Usamos estos proveedores de servicios para operar el sitio. Procesan los datos solo en nuestro nombre:
- DigitalOcean, que aloja el sitio web y su base de datos.
- Cloudflare, que almacena las fotos de las propiedades y las copias de seguridad privadas, y ofrece la verificación Turnstile contra el spam que aparece en nuestros formularios.
- Resend, que entrega nuestros correos a usted y a Lorena.
- Twilio, que puede entregar alertas por mensaje de texto a Lorena cuando usted envía una solicitud.
- TransUnion SmartMove, si lo invitan a la verificación para un alquiler. Usted trata directamente con ellos.
También podemos compartir información con la correduría, con el propietario de la propiedad que usted solicitó en alquiler, con prestamistas, compañías de títulos y otros profesionales que participan en su transacción, y cuando la ley lo exija.
Cookies
Solo usamos las cookies necesarias para que el sitio funcione: una cookie de seguridad que protege los formularios contra falsificación, y una cookie de sesión que recuerda las etiquetas de campaña y su idioma. No usamos cookies publicitarias ni de análisis. La verificación de Cloudflare Turnstile puede establecer sus propias cookies técnicas para distinguir a las personas de los robots.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos las consultas y solicitudes durante el tiempo que las necesitemos para atenderle, cumplir obligaciones legales y de registro de las transacciones inmobiliarias, y resolver disputas. Las copias de seguridad de la base de datos se guardan en un depósito privado y se eliminan automáticamente después de unos 30 días.
Cómo la protegemos
El sitio usa HTTPS, los formularios están protegidos contra spam y falsificación, los datos de las solicitudes solo están disponibles para Lorena en un área de administración con contraseña, y las copias de seguridad son privadas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Sus opciones
Puede pedirnos ver, corregir o eliminar la información que nos dio, o que dejemos de contactarle, llamando o escribiendo con los datos de este sitio. Responderemos en un plazo razonable y es posible que debamos conservar algunos registros cuando la ley lo exija.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas su información.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de arriba.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política? Llame o escriba a Lorena Moscoso con los datos del pie de esta página.